Dyson

AM04およびAM05のリコール専用サイトにアクセスいただきありがとうございます。

AM04およびAM05のイメージ画像。

ダイソンホットアンドクールAM04およびAM05の初期の製品の一部において、本体内部の基板に熱を帯びた事象が数件報告されたことから、ダイソンでは、お客様の安全を配慮し、2014年3月頃より、自主的に対象製品の回収及び改善対策を行っております。

お手元の製品が対象製品である場合、製品への改善対策を無償にて行います。

本サイトでは、対象製品への改善対策を受けていただくための3つの簡単な手順を案内いたします。 お手数ではございますが、以下の手順に従い、ご確認・ご依頼をお願いいたします。

確認・登録
お手元の製品のシリアル番号を以下に入力し、対象製品かどうか確認ください。対象製品であった場合、表示される画面に従い、お客様情報等をご入力ください。

製品の引き取り、作業、点検
お客様の製品を引き取り、改善対策の作業ならびに製品の総合点検を無償で行います。

製品の返却とメーカー保証
作業が完了した製品を返却いたします。なお、製品には、作業完了から2年間のメーカー保証を改めて提供いたします。なお、改めて保証登録の手続きは必要ございません。

最初の手順では、お使いの製品が該当するかをご確認いただきます。