Abbiamo deciso di richiamare volontariamente i termoventilatori AM04 e AM05 a causa di un possibile problema di sicurezza. A livello mondiale abbiamo venduto quasi un milione di termoventilatori. Di questi, siamo a conoscenza pochi casi in cui si è verificato un danno al circuito elettrico che ha generato una lieve fiammata interna al prodotto. Non risultano segnalati danni esterni a cose o persone, ma la sicurezza è la nostra prima priorità.
Per questo stiamo attuando un richiamo volontario di tutti i termoventilatori AM04 e AM05 per effettuare un intervento su ciascuno.
Questa riparazione è gratuita (incluso il ritiro e la riconsegna) e stiamo cercando di renderla estremamente semplice. Ecco cosa succederà:
Registrazione
Ecco tre semplici passi per effettuare la registrazione sul sito e per procedere alla riparazione del tuo termoventilatore.
Raccolta, riparazione e manutenzione
Provvederemo a ritirare il tuo termoventilatore e a ripararlo. Forniremo inoltre un completo servizio di manutenzione e pulizia.
Riconsegna e garanzia
Lo riconsegneremo a te, insieme ad un pacchetto di 2 anni di garanzia su parti e manodopera.